Systeemvereisten

Minimum Serverspecificaties-Kleine Single Site

Deze minimale server specificaties zijn geldig voor de volgende parameters:

  • Enkele site
  • Tot 30 netlijnen
  • Tot 500 oproepen per uur
  • Tot 50 toestellen / gebruikers

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows Server 2016 Desktop Experience Editie
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional
32 bit en 64 bit

Opmerking: Go Connect wordt niet ondersteund op een Windows-server die ook is geconfigureerd als een Windows domein controller.

Minimale hardwarevereisten

  • Processor:Zoals geadviseerd door Microsoft voor Windows-besturingssystemen hierboven gespecificeerd
  • 4GB Geheugen
  • 20GB vrije schijfruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk (niet draadloos)

Virtuele omgevingen worden ondersteund bijv.VMware, Hyper-V

Opmerking: Een kleine enkele site server installatie kan samengaan met andere toepassingen op een gedeelde server. Indien de machine prestatie moeilijkheden ondervindt dient toch een dedicated server te worden gebruikt.


Minimum Serverspecificaties-Medium Multi-site

Deze minimale server specificaties zijn geldig voor de volgende parameters:

  • Tot 6 sites
  • Tot 150 netlijnen verdeeld over meerdere locaties
  • Tot 2000 oproepen per uur
  • Tot 400 toestellen / gebruikers

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows Server 2016 Desktop Experience Editie
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional
32 bit en 64 bit

Opmerking: Go Connect wordt niet ondersteund op een Windows-server die ook is geconfigureerd als een Windows domein controller.

Minimale hardwarevereisten

  • Processor:Zoals geadviseerd door Microsoft voor Windows-besturingssystemen hierboven gespecificeerd
  • 4GB Geheugen
  • 20GB vrije schijfruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk (niet draadloos)

Virtuele omgevingen worden ondersteund bijv.VMware, Hyper-V

Opmerking: Een dedicated server is vereist voor middelgrote server installaties.


Minimum Serverspecificaties-Grote Multi-site

Deze minimale server specificaties zijn geldig voor de volgende parameters:

  • Up to 10 sites
  • Tot 300 netlijnen verdeeld over meerdere locaties
  • Tot 4000 oproepen per uur
  • Tot 1000 toestellen / gebruikers

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows Server 2016 Desktop Experience Editie
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional
alleen 64 bit

Opmerking: Go Connect wordt niet ondersteund op een Windows-server die ook is geconfigureerd als een Windows domein controller.

Microsoft SQL Server Eisen

  • SQL Server 2008 R2
  • SQL LocalDB*
Gespreksgeschiedenis zou moeten worden beperkt tot 14 dagen als SQL LocalDB word gebruikt.

Minimale hardwarevereisten

  • Processor:Zoals geadviseerd door Microsoft voor Windows-besturingssystemen hierboven gespecificeerd
  • 4GB Geheugen
  • 20GB vrije schijfruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk (niet draadloos)

Virtuele omgevingen worden ondersteund bijv.VMware, Hyper-V

Opmerking: Een dedicated server is vereist voor middelgrote server installaties.


Go Connect PC Cliënt

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional

Opmerking: Terminal Services / Citrix worden niet ondersteund met Go Connect Softphone.

Minimale hardwarevereisten

  • 1.8 GHz Pentium-klasse processor
  • SVGA
  • 2 GB geheugen
  • 1GB vrije harde schijf ruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk
  • Toetsenbord en muis

Go Connect Mac Client

Ondersteunde besturingssystemen

  • macOS Versie 10.12:Sierra
  • OSX Versie 10.11:El Capitan
  • OSX Versie 10.10:Yosemite
  • OSX Version 10.9:Mavericks
  • OSX Versie 10.8: Mountain Lion

Minimale hardwarevereisten

  • Mac met een Intel-processor
  • SVGA
  • 1GB Geheugen
  • 1GB vrije harde schijf ruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk
  • Toetsenbord en muis

Go Connect Attendant PC Cliënt

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional
32 bit en 64 bit

Minimale hardwarevereisten

  • 1.8 GHz Pentium-klasse processor
  • SVGA
  • 2 GB geheugen
  • 1GB vrije harde schijf ruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk
  • Toetsenbord en muis

Maximum aantal Telefonisten per Server

  • Tot 6 Go Connect Attendant op een kleine site
  • Tot 8 Go Connect Attendant op een middelgrote site
  • Tot 10 Go Connect Attendant op een grote site
Opmerking: Terminal Services / Citrix worden niet ondersteund met Go Connect Attendant

Go Connect Mobile Cliënt

Ondersteunde besturingssystemen

  • Android 2.3 tot 6.0
  • iOS 6 tot 11.2
Opmerking: Wees ervan bewust dat Huawei apparaten op dit moment niet in staat zijn om gesprekken via Nakiezen te starten.

Go Connect TAPI besturingsprogramma

Ondersteunde besturingssystemen

  • Windows 10 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8.1 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 8 (Vaste telefoon modus)
  • Windows 7 Professional

Minimale hardwarevereisten

  • 1.8 GHz Pentium-klasse processor
  • SVGA
  • 2 GB geheugen
  • 1GB vrije harde schijf ruimte
  • Netwerkadapter aangesloten op een TCP / IP-netwerk
  • Toetsenbord en muis

Web Kiezen

ondersteunde versies

Browser ondersteunde versies Toestel / Toevoeging
Internet Explorer (PC) 11 * Telefoonnummer Detectie 1.1.0
Google Chrome (PC, Mac) 63.0 Telefoonnummer Detectie 1.1.7
Mozilla Firefox (PC) 57.0 Telefoonnummer Detectie 1.2.2
Opera (PC, Mac) 47 Telefoonnummer Detectie 1.1.7
Safari (Mac) 11.0 Telefoonnummer Detectie 1.2.2

*Microsoft beveiligings patch MS14-080 stopt webpagina kiezen werkend met IE11. Neem alstublieft contact op met de ondersteuningsdesk als u dit probleem ondervindt.


Skype for Business

ondersteunde versies

  • Skype for Business 2015 en 2016 client

Verbeteringen

ondersteunde versies

  • directory integratie: Microsoft Active Directory: 2000, 2003, 2003 (R2), 2008, 2008 (R2), 2012
  • Kalender Integratie:Microsoft Exchange 2010- 2013

Microsoft Onderdelen

.NET Framework

  • SQL Server Express 2008 R2 (vereist en verzonden met software) tot aan versie 2.5.
  • .NET 4.0 Framework (vereist en verzonden bij de software) tot versie 2.5.
  • .NET 4.5 Framework (vereist en verzonden bij de software) vanaf versie 2.6 en hoger.

Opmerking:Go Connect Server maakt gebruik van een lichtgewicht ingebouwde database.