Systemanforderungen
Server-Mindestanforderungen-Kleine einzelne Website
Diese Server-Mindestanforderungen gelten für die folgenden Parameter:
- Einzelne Website
- Bis zu 30 Trunks
- Bis zu 500 Anrufe pro Stunde
- Bis zu 50 Nebenstellen / Benutzer
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Gut zu wissen: Go Connect wird nicht auf Windows-Servern unterstützt, die auch als Windows-Domänencontroller konfiguriert sind.
Hardware-Mindestanforderungen
- Prozessor:Wie von Microsoft für die oben genannten Windows-Betriebssysteme empfohlen
- 4GB Speicher
- 20GB freier Festplattenspeicher
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware, Hyper-V.
Gut zu wissen: Der installierte Server eines einzelnen Standorts kann mit anderen Anwendungen auf einem gemeinsam genutzten Server zusammen genutzt werden. Sollte der Computer allerdings Leistungsprobleme aufweisen, dann sollte ein abhängiger Server verwendet werden.
Server-Mindestanforderungen-Mittelgroß, mit mehreren Standorten
Diese Server-Mindestanforderungen gelten für die folgenden Parameter:
- Bis zu 6 Standorte
- Bis zu 150 Trunks in kombinierten Standorten
- Bis zu 2000 Anrufe pro Stunde
- Bis zu 400 Nebenstellen / Benutzer
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Gut zu wissen: Go Connect wird nicht auf Windows-Servern unterstützt, die auch als Windows-Domänencontroller konfiguriert sind.
Hardware-Mindestanforderungen
- Prozessor:Wie von Microsoft für die oben genannten Windows-Betriebssysteme empfohlen
- 4GB Speicher
- 20GB freier Festplattenspeicher
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware, Hyper-V.
Gut zu wissen: Ein abhängiger Server ist für die Installation mittelgroßer Server erforderlich.
Server-Mindestanforderungen-Groß, mit mehreren Standorten
Diese Server-Mindestanforderungen gelten für die folgenden Parameter:
- Up to 10 sites
- Bis zu 300 Trunks in kombinierten Standorten
- Bis zu 4000 Anrufe pro Stunde
- Bis zu 1000 Nebenstellen / Benutzer
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows Server 2019 Desktop Experience Edition
- Windows Server 2016 Desktop Experience Edition
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Gut zu wissen: Go Connect wird nicht auf Windows-Servern unterstützt, die auch als Windows-Domänencontroller konfiguriert sind.
<1 >-Anforderungen
- SQL Server 2008 R2
- SQL LocalDB*
Hardware-Mindestanforderungen
- Prozessor:Wie von Microsoft für die oben genannten Windows-Betriebssysteme empfohlen
- 4GB Speicher
- 20GB freier Festplattenspeicher
- Network adapter connected to a TCP/IP network (not wireless)
Virtual environments are supported e.g.VMware, Hyper-V.
Gut zu wissen: Ein abhängiger Server ist für die Installation mittelgroßer Server erforderlich.
Go Connect-PC-Client
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Gut zu wissen: Terminaldienste/Citrix werden mit Go Connect Softphone nicht unterstützt.
Hardware-Mindestanforderungen
- 1.8 GHz Pentium-Prozessor
- SVGA-Anzeige
- 2GB Speicher
- 1GB freier Festplattenspeicher
- Netzwerkadapter ist mit einem TCP / IP-Netzwerk verbunden
- Tastatur und Maus
Note: ultra-wide monitors not supported
Go Connect Mac Client
Unterstützte Betriebssysteme
- macOS Version 10.15: Catalina
- macOS Version 10.14: Mojave
- macOS Version 10.13: High Sierra
- macOS Version 10.12: Sierra
- OSX Version 10.11: El Capitan
Hardware-Mindestanforderungen
- Mac mit Intel-Prozessor
- SVGA-Anzeige
- 1GB Speicher
- 1GB freier Festplattenspeicher
- Netzwerkadapter ist mit einem TCP / IP-Netzwerk verbunden
- Tastatur und Maus
Go Connect Attendant-PC-Client
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Hardware-Mindestanforderungen
- 1.8 GHz Pentium-Prozessor
- SVGA-Anzeige
- 2GB Speicher
- 1GB freier Festplattenspeicher
- Netzwerkadapter ist mit einem TCP / IP-Netzwerk verbunden
- Tastatur und Maus
Maximale Anzahl der Bediener pro Server
- Bis zu 6 Go Connect Attendant auf einer kleinen Site
- Bis zu 8 Go Connect Attendant auf einer mittleren Site
- Bis zu 10 Go Connect Attendant auf einer großen Site
Unified Communicator Mobile Client
Unterstützte Betriebssysteme
- Android 9.0 or later
- iOS 9.0 or later
Go Connect TAPI-Treiber
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Hardware-Mindestanforderungen
- 1.8 GHz Pentium-Prozessor
- SVGA-Anzeige
- 2GB Speicher
- 1GB freier Festplattenspeicher
- Netzwerkadapter ist mit einem TCP / IP-Netzwerk verbunden
- Tastatur und Maus
Salesforce Adapter
Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 10 (Desktop-Modus)
Unterstützte Browser
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
- Safari
Lizenztyp
- Go Connect CRM
Einwählen von einer Webseite
Unterstützte Versionen
| Browser | Unterstützte Versionen | Erweiterung / Ergänzung |
|---|---|---|
| Microsoft Edge Legacy (PC) | 87.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Google Chrome (PC und Mac) | 86.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Mozilla Firefox (PC) | 86.X | Telephone Number Detection 1.2.5 |
| Opera (PC und Mac) | 72.X | Telephone Number Detection 1.2.6 |
| Safari (Mac) | 11 | Telephone Number Detection 1.2.6 |
Skype for Business
Unterstützte Versionen
- Skype for Business 2015 und 2016 Client
Verbesserungen
Unterstützte Versionen
- Verzeichnisintegration:Microsoft Active Directory: 2000, 2003, 2003 (R2), 2008, 2008 (R2), 2012
- Kalender-Integration:Microsoft Exchange 2010- 2013
Microsoft-Komponenten
.NET Framework
- .NET 4.5 Framework (erforderlich und im Lieferumfang der Software enthalten).
Gut zu wissen:Go Connect Server verwendet eine leichtgewichtige eingebettete Datenbank.