Panasonic

Configuración del Softphone

Esta guía detalla los pasos necesarios para configurar el Softphone incorporado en Go Connect

Nota:Los Servicios de Terminal/Citrix no son compatibles con el Softphone de Go Connect.

  • Se debe configurar una Extensión y Contraseña válida en la Configuración del PBX. Ver ejemplo (de Panasonic NS1000):Valid softphone extension and password

Los ajustes de audio se deben configurar en la herramienta de configuración del servidor Go Connect, en "Equipo"> "Avanzado"

Tema relacionado:Configuración Avanzada

  • Una licencia de Softphone Go Connect debe estar disponible para cada usuario de Softphone Go Connect en la Licencia de serie en Go Connect Server
  • Go ConnectConfiguración del cliente> Telefonía

    En este ejemplo:

    • La extensión ha sido ingresada como "4205"
    • Se ha ingresado la contraseña SIP para la extensión 4205


      Softphone configuration example
  • Los ajustes de audio deben modificarse en la Configuración del Cliente:

    • Seleccione "Micrófono", "Auricular" y "Timbre" desde los dispositivos de audio disponibles en los menús
    • La "Tarjeta de red" debe seleccionarse de entre los adaptadores de red detectados
    • La Cancelación de Eco debe configurarse según las preferencias del usuario
    • Los códecs disponibles se pueden activar/desactivar según sea necesario

      Audio window

Se pueden seleccionar múltiples dispositivos de audio y el software intentará usar cualquier dispositivo de audio disponible en función del orden en el que están listados.

Las "Opciones" y los "Códecs" se deben dejar en sus configuraciones predeterminadas, a menos que el administrador del sistema le indique lo contrario.

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