Información General de Business Intelligence

Business Intelligence es un paquete de software basado en el navegador que proporciona una representación visual de la información de la llamada (del sistema telefónico) en un formato simple y fácil de usar.

Business Intelligence se compone de dos secciones, Gráfico y Tabla de Datos. Presenta un conjunto de datos definidos por los cinco criterios siguientes: Rango de fechas, Tipo de gráfico, Serie 1, Serie 2 y Valores. Alterar la configuración de cualquiera de estos criterios tendrá un impacto en la manera y el formato en que su información y datos de llamada le serán presentados. Para obtener más información sobre la configuración de Business Intelligence, haga clic en uno de los siguientes enlaces y vaya a la sección correspondiente.