Configuración del Softphone

Esta guía detalla los pasos necesarios para configurar el Softphone incorporado en Go Connect

Nota:Los Servicios de Terminal/Citrix no son compatibles con el Softphone de Go Connect.

• Se debe configurar una Extensión y Contraseña válida en la Configuración del PBX. Ver ejemplo (de Panasonic NS1000):

Los ajustes de audio se deben configurar en la herramienta de configuración del servidor Go Connect, en "Equipo"> "Avanzado"

Tema relacionado:Configuración Avanzada

• Una licencia de Softphone Go Connect debe estar disponible para cada usuario de Softphone Go Connect en la Licencia de serie en Go Connect Server
• Go ConnectConfiguración del cliente> Telefonía
  

  En este ejemplo:

  • La extensión ha sido ingresada como "4205"

  • Se ha ingresado la contraseña SIP para la extensión 4205

    
    

• Los ajustes de audio deben modificarse en la Configuración del Cliente:

  • Seleccione "Micrófono", "Auricular" y "Timbre" desde los dispositivos de audio disponibles en los menús
  • La "Tarjeta de red" debe seleccionarse de entre los adaptadores de red detectados
  • La Cancelación de Eco debe configurarse según las preferencias del usuario

  • Los códecs disponibles se pueden activar/desactivar según sea necesario

    

Se pueden seleccionar múltiples dispositivos de audio y el software intentará usar cualquier dispositivo de audio disponible en función del orden en el que están listados.

Las "Opciones" y los "Códecs" se deben dejar en sus configuraciones predeterminadas, a menos que el administrador del sistema le indique lo contrario.