Configuración de movilidad

Si estos ajustes ya han sido preconfigurados por el administrador del sistema, no estarán disponibles para editarse, es decir, se mostrarán en gris.

Los usuarios pueden tener múltiples dispositivos registrados cuando están conectados y estos dispositivos se configuran en esta pantalla. Cuando varios dispositivos están registrados para un usuario, una ventana de vista previa aparecerá en su cliente de PC cuando cualquiera de sus dispositivos asociados timbre, por ejemplo, su extensión de oficina, su softphone o teléfono móvil. Un registro de contacto puede aparecer de forma normal cuando se encuentra una coincidencia en una base de datos integrada o CRM.

Opción Usar segunda extensión

Para utilizar una segunda extensión de oficina, seleccione esta casilla e introduzca el número de extensión adecuado.

Utilizar la opción de softphone

Un softphone se puede configurar como el dispositivo primario o secundario que está controlado por Go Connect. Para configurar como dispositivo secundario, marque esta casilla y simplemente ingrese la extensión SIP que se configuró para el usuario en el sistema telefónico y los datos de inicio de sesión de usuario relacionados. Para configurar como dispositivo principal, haga clic aquí.

Go Connect solo puede proporcionar un único softphone SIP y, por lo tanto, no permitirá que se activen simultáneamente las dos opciones de Softphone. El softphone requiere tanto una licencia Go Connect como una extensión SIP configurada y autorizada en el sistema telefónico.

El dispositivo de audio (por ejemplo, auriculares USB) para usar con el dispositivo se selecciona desde la opción de configuración "Audio". Para obtener detalles de configuración, haga clic aquí.

Para completar la instalación, también se debe realizar un cambio en la configuración del servidor. Para obtener detalles de configuración, haga clic aquí.

Opción Usar dispositivo Mobex

Para utilizar un teléfono móvil, seleccione esta casilla e introduzca el número de extensión asignado al teléfono móvil.