Central Telefónica - > Sistema Telefónico

Aquí es necesario introducir información sobre el entorno de su sistema telefónico.

Esta página contiene las mismas opciones que la página con el mismo título en el asistente de instalación.

Estado del servicio

Esto le indica si el servicio de telefonía está en línea o fuera de línea.

Botón Iniciar/Parar el Servicio

Usted puede elegir detener o iniciar el servicio de telefonía CTI en esta página. Normalmente, no habría necesidad de reiniciar el servicio de telefonía durante el funcionamiento normal. Sin embargo, si usted está experimentando problemas relacionados con la telefonía (incluyendo la incapacidad para hacer llamadas o monitorearlas) entonces es posible que desee detener y luego iniciar el servicio de telefonía. Esto no tiene ningún impacto en las llamadas telefónicas en curso, sólo la capacidad del software para rastrear estas llamadas.

Selector de tipo

Seleccione el tipo de PBX de esta lista desplegable.

Conectar a la opción MUX

Si se está conectando a su Sistema telefónico Panasonic a través del Multiplexor, seleccione la casilla "Conectar al MUX".

Dirección IP

Si usted seleccionó la opción "Conectar a MUX", por favor, introduzca la dirección IP del servidor MUX, de lo contrario, introduzca la dirección IP del PBX.

Dispositivos fastcall

Los dispositivos "fastcall" son Estaciones Portátiles preconfiguradas en el Sistema telefónico Panasonic que se utilizan para disminuir el tiempo de conexión de llamada cuando una llamada de "marcar a través" se realiza mediante Go Connect Mobile (cuando se selecciona la opción "Fastdial" en las opciones de configuración de Go Connect). Esto es factible porque las Estaciones Portátiles se controlan a través de CTI permitiendo que Go Connect Server establezca y retire "Desvíos de llamadas" temporales para cada Estación Portátil. Se recomienda que las Estaciones Portátiles se asignen de forma permanente y se etiqueten para evitar su eliminación. Si se requiere marcar a través de las líneas exteriores entonces el sistema telefónico debe permitir llamadas Trunk to Trunk. Para asignar dispositivos "FastCall" simplemente debe agregar el número de extensión de las Estaciones Portátiles separados por una coma. El número de Estaciones Portátiles asignadas depende de la carga, pero de dos a cuatro dispositivos es un buen punto de partida. El servidor utilizará cada una en rotación y la liberará en cuanto se complete el desvío de llamadas.

Opción Creación Automática / Botón Forzarlo Ahora

Seleccione Creación Automática para descargar de manera dinámica todas las extensiones del PBX. Si ha realizado cambios en las extensiones, puede sincronizarlos con "Forzarlo Ahora" sin necesidad de reiniciar el servicio de telefonía.

Acceso a línea externa

Ingrese el código de acceso a líneas (Trunks) utilizado por su sistema telefónico aquí (normalmente 9 o 0).

Registro

Este panel se actualizará a medida que ocurran acciones.