Mobiles -> Paramètres -> Dial Through

Nous couvrirons plus amplement les options de la section Préférences de numéro plus tard dans le guide (voir liste blanche et liste noire). Pour le moment, nous allons simplement vous dire que nous les appelons la liste blanche et la liste noire et qu'ils forment un ensemble de règles pour les numéros qui seront toujours ou jamais acheminés par Dial Through.

Appuyez sur chaque option dans la section des Paramètres Dial Through et entrez les détails suivants :

Numéro Dial Through : Entrez le numéro de pilote pour votre système DISA / standard automatique. Entrez le numéro SDA complet à composer ; n'entrer que la moitié du numéro SDA ne fonctionnera pas

Caractère de pause: Entrez le caractère utilisé par votre système téléphonique pour indiquer une pause, par ex. "," (une virgule).

Accès ligne: Entrez le code utilisé par le Dial Through de votre système téléphonique pour accéder à ligne externe, 9 est par exemple courant.

Longueur du numéro externe: Entrez le nombre de chiffres que doit avoir un numéro de téléphone externe, cela signifit qu'un numéro de téléphone avec moins de chiffres que la valeur saisie ici sera considéré comme un numéro interne par Go Connect Mobile.

Appel rapide: Activer l'Appel rapide cochant la case Appel rapide permettra de réduire considérablement les temps de connexion normalement associés avec la numérotation par Dial Through;

Cliquez sur le bouton Retour de votre appareil pour enregistrer vos paramètres et revenir au menu précédent.

Guide de déploiement du Fast Dial

Configuration du client Mobile - Préférences des numéros

Appel rapide: Activer l'Appel rapide cochant la case Appel rapide permettra de réduire considérablement les temps de connexion normalement associés avec la numérotation par Dial Through;

Lors du réglage du dial through par le biais du Fast Dial sur un système téléphonique, les directives suivantes doivent être suivies afin d'assurer un déploiement réussi :

• Configuration DISA - Réduisez l'heure de saisie retardée du DISA à zéro (cela permettra de répondre immédiatement à l'appel et de lancer un message).
• Aucune configuration spéciale n'est nécessaire pour le dial through si vous utilisez un standard automatique, mais il peut être judicieux de fixer un délai de réponse à 1 seconde (afin que l'utilisateur entende une sonnerie).
• Le message doit être d'au moins 5 secondes (afin de surmonter un bug lié au PABX qui n'utiliserait pas le LCR si le message de salutation est trop court).

Configuration du serveur - Système téléphonique

Le champ « Appareils fastcall » est utilisé pour prendre en charge la fonction « Fast Dial » Go Connect Mobile. Les appareils « Fastcall » sont des stations mobiles pré-configurées sur le système téléphonique qui sont utilisés pour diminuer le temps de connexion d'appel quand un appel « dial through » est passé en utilisant Go Connect Mobile (lorsque l'option 'Appel rapide' est sélectionnée dans les options de configuration de Go Connect). Ceci est réalisable car les stations mobiles peuvent être contrôlées via CTI permettant au logiciel Go Connect Server de configurer et supprimer temporairement les "Transferts d'appel" pour chaque station portable.

Il est recommandé que les Stations portables soient attribuées et nommées de façon permanente pour éviter leur suppression. Si un appel vers des lignes extérieures est requis, le Système téléphonique doit alors accepter des appels externes à externes. Pour attribuer des dispositifs d'appel rapide, vous devez simplement ajouter le numéro du poste des stations portables séparé par une virgule. Le nombre de stations mobiles affectées dépend de la charge, mais de deux à quatre appareils serait un bon début. Le serveur utilisera chacune d'entre elles en rotation, puis les libérera dès que le transfert d'appel est terminé.