Escenario de Configuración Recomendado NCP / TDE

Escenario Recomendado - Teléfono de Escritorio Desviado al Teléfono Móvil

Nota: Requiere "Software Mejorado NCP/TDE"

El teléfono de escritorio del usuario está configurado para reenviar llamadas a su teléfono móvil y seguir sonando después del desvío.

La aplicación móvil supervisa el número de teléfono de escritorio para recibir información sobre el número de teléfono de la persona que llama. Las llamadas suenan simultáneamente en el teléfono móvil y en el de escritorio.

La aplicación Go Connect Mobile está configurada para funcionar en "Modo móvil" y también hay una configuración monitorizada y relacionada en el teléfono de escritorio. Las funciones de Redireccionar y Bloquear en el cliente móvil controlan el teléfono de escritorio.

Muestra de Datos
Número	Tipo de Dispositivo PBX	Parámetro de Go Connect Mobile
+44 1234 567890	Operador Automático (DDI)	Número DISA
3841	Teléfono de escritorio	Extensión del teléfono de escritorio
3841	Teléfono de escritorio	Extensión móvil

Soporte para Funciones Específicas de Configuración
Característica	Soportado
Recibir el nombre de la persona que llama o CLI para llamadas externas recibidas a través del sistema telefónico	Sí
Bloquear las llamadas entrantes al teléfono móvil usando la función de "Bloquear"	Sí
Colegas en la oficina pueden comprobar si usted está ocupado en su teléfono móvil (Llamada enrutada a través del sistema telefónico) (solamente versión para Android)	No * +
Colegas en la oficina pueden comprobar si usted está ocupado en su teléfono móvil (Llamada directa NO enrutada a través del sistema telefónico) (solamente versión para Android)	No * +
Puede llamar al teléfono móvil haciendo clic en el dispositivo que representa el dispositivo móvil (Teléfono de escritorio en este caso)	Sí

* Requiere WiFi/3G o mejor.

+ El estado del móvil se informa en base al teléfono de escritorio del usuario. Por lo que el colega sabrá que usted está ocupado en una llamada, pero pensará que usted está en su teléfono de escritorio.

Escenarios Alternativos

1–Dos Dispositivos en un grupo (Teléfono de escritorio y Estación Portátil)

Funciones del teléfono móvil en el modo "Sólo Móvil" (Escenario 1a). Una Estación Portátil (EP) es uno de dos dispositivos de un grupo de Llamada. El teléfono de escritorio del usuario es el otro.

Las llamadas a través del sistema telefónico se realizan a través de un operador automático. CLI Móvil no está autenticado. Puede preferirse un sistema DISA si está disponible.

En el sistema telefónico, el dispositivo móvil está representado por una Estación portátil. La Estación Portátil se reenvía (inmediatamente) al teléfono móvil.

La aplicación Go Connect Mobile está configurada en el "Modo móvil" utilizando el número de EP. El comando "Bloquear llamadas entrantes" de Go Connect Mobile no hace nada.

Muestra de Datos
Número	Tipo de Dispositivo PBX	Parámetro de Go Connect Mobile
+44 1234 567890	Operador Automático (DDI)	Número DISA
3841	Teléfono de escritorio	Extensión del teléfono de escritorio
3941	Estación Portátil	Extensión móvil

Soporte para Funciones Específicas de Configuración
Característica	Soportado
Recibir el nombre de la persona que llama o CLI para llamadas externas recibidas a través del sistema telefónico	No
Bloquear llamadas entrantes al teléfono móvil (del cliente móvil)	Sí ^
Redirigir las llamadas entrantes al teléfono móvil (del cliente móvil)	Sí
Colegas en la oficina pueden comprobar si usted está ocupado en su teléfono móvil (Llamada enrutada a través del sistema telefónico) (solamente versión para Android)	Sí *
Colegas en la oficina pueden comprobar si usted está ocupado en su teléfono móvil (Llamada directa NO enrutada a través del sistema telefónico) (solamente versión para Android)	Sí *
Puede llamar al teléfono móvil haciendo clic en el dispositivo que representa el dispositivo móvil (EP en este caso)	No

^ El bloquear una llamada eliminará el desvío de llamadas de la EP. Esto tendrá que ser reajustado mediante la función de redirigir.

* Requiere WiFi/3G o mejor.

2–Sólo Móvil (Cliente SIP)

El teléfono móvil está asociado en el sistema telefónico como una extensión SIP. Esto puede involucrar a más de un dispositivo para el usuario en el sistema telefónico, pero sólo el dispositivo SIP se considera para este escenario.

La telefonía es manejada completamente por el sistema telefónico y el cliente SIP.

No involucra ningún teléfono de escritorio, aunque la extensión SIP aparece como una extensión normal.

La aplicación Go Connect Mobile se configura en el modo de Softphone. Los comandos de Redirigir y Bloquear de Go Connect Mobile controlan el dispositivo SIP.

Nota: Todas las características dependen del cliente SIP.

Muestra de Datos
Número	Tipo de PBX	Parámetro de Go Connect Mobile
5241	Dispositivo SIP	Extensión móvil
No aplica	No configurado	Extensión del teléfono de escritorio

Soporte para Funciones Específicas de Configuración
Característica	Soportado
Bloquear llamdas entrantes (llamadas SIP) al teléfono móvil	Sí ^
Colegas en la oficina pueden comprobar si usted está ocupado en su teléfono móvil	Sí

Ayuda de Programación para el Escenario Recomendado

a) Requisitos de licencia en el PBX

Para utilizar las funciones de Extensión móvil del PBX, se necesita la licencia "Software Mejorado NCP/TDE".

b) La función de la extensión móvil para uso personal en el PBX.

Abra el elemento del menú de Herramientas [4.1.2] para la extensión cableada o el elemento [4.2.2] para estaciones portátiles. Configure el teléfono al "Modo No Responder Desvíos" para el número de teléfono Móvil.

Nota: El usuario también puede configurarlo al utilizar el código de función *7104 en el teléfono de escritorio.

Abra el elemento del menú de Herramientas [4.1.1] para la extensión cableada o el elemento [4.2.1] para estaciones portátiles. Vaya a la pestaña "DSV/NOM" y seleccione la característica "Tiempo Sin Responder DSV" y "Continuar Timbrando Después del DSV NA a CO".

Ayuda de Programación para el Escenario Alternativo 1

a) La función de Extensión Móvil está integrada en los grupos de llamada en el PBX

Abra el elemento del menú de Herramientas [1.2] Estaciones Portátiles.
Cree una extensión virtual al introducir un número de extensión y un nombre.

Abra el elemento del menú de Herramientas [4.2.2].
Configure el teléfono al "Modo Siempre Desviar (Todos)" hacia el número de teléfono móvil.

Abra el elemento del menú de Herramientas [3.5.1] Ajustes de Grupo. Seleccione el grupo deseado del PBX en el que desea añadir el usuario de Extensión Móvil.

Después pulse sobre el botón "Lista de Miembros" para añadir la extensión virtual deseada del usuario.

Añada el número deseado de Extensión Móvil Simulado del usuario de la Extensión Móvil como miembro del grupo seleccionado.

Nota: Hay un límite máximo de 4 Extensiones móviles simuladas en el mismo grupo que recibirán las llamadas entrantes de forma simultánea.

Licencia de Software Mejorado NCP/TDE

La "Licencia de Software Mejorado NCP/TDE" es una licencia de todo el sitio web que permite las siguientes funciones:

• Funciones para duplicar teléfonos móviles
• Timbrado simultáneo entre el teléfono de escritorio y el teléfono móvil
• Para transferir una llamada del PBX recibida en la oficina al móvil de un usuario
• Para transferir una llamada duplicada recibida en su móvil a una extensión en la oficina
• Para utilizar la función de marcación utilizando DISA

La Licencia de Software Mejorado NCP/TDE también ofrece algunas características adicionales, pero estas no están relacionadas con los dispositivos móviles, y es por eso que se han omitido en el presente documento.