Mobilitätseinstellungen

Wenn diese Einstellungen vom Systemadministrator vorkonfiguriert wurden, sind sie hier schreibgeschützt, d.h. sie werden grau hinterlegt sein.

Es können mehrere Endgeräte einem angemeldeten Benutzer zugeordnet werden; diese Geräte können Sie auf diesem Bildschirm einrichten. Wenn mehrere Endgeräte auf einen Benutzer registriert sind, wird ein Vorschaufenster auf deren PC Client angezeigt, sobald eines Ihrer entsprechenden Endgeräte läutet, z.B. Deskphone, Softphone oder Mobiltelefon. Die Kontaktdaten können wie üblich eingeblendet werden, wenn ein zugehöriger Datensatz in der integrierten Datenbank oder CRM gefunden wurde.

Verwenden Sie Option der zweiten Nebenstelle

Um eine zweite Deskphone-Nebenstelle benutzen zu können, aktivieren Sie diese Checkbox und geben Sie die Nebenstelle eines geeigneten Deskphones ein.

Verwendung der Softphone-Option

Ein Softphone kann als primäres oder sekundäres Gerät konfiguriert werden, das von Go Connect gesteuert wird. Um das Gerät als sekundäres Gerät zu konfigurieren, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen und geben Sie sowohl die SIP-Nebenstelle ein, die für den Benutzer auf dem Telefonsystem eingerichtet wurde, als auch die zugehörigen Benutzeranmeldeinformationen. Klicken Sie hier, um es als primäres Gerät zu konfigurieren.

Go Connect kann nur ein einzelnes SIP-Softphone bereitstellen und lässt daher nicht zu, dass beide Softphone-Optionen gleichzeitig aktiviert werden. Das Softphone benötigt sowohl eine Go Connect Lizenz als auch eine konfigurierte und lizenzierte SIP-Nebenstelle auf dem Telefonsystem.

Das Audiogerät (z. B. USB-Headset), das mit dem Gerät verwendet werden soll, wird aus der Konfigurationsoption 'Audio' ausgewählt. Einzelheiten zur Konfiguration finden Sie hier.

Um die Installation abzuschließen, muss auch eine Änderung an der Serverkonfiguration vorgenommen werden. Einzelheiten zur Konfiguration finden Sie hier.

Verwenden Sie Option Mobex-Gerät

Um ein Mobiltelefon benutzen zu können, aktivieren Sie diese Checkbox und geben Sie die dem Handy zugeordnete Nebenstelle ein.