Bereitstellung -> Mobiltelefone

Der Go Connect Mobile Client (Android Geräte) kann von hieraus vorkonfiguriert und automatisch bereitgestellt werden. Dieser Prozess, bekannt als “Bereitstellung”, registriert automatisch Mobiltelefone auf Go Connect Server.

Schaltfläche “Hinzufügen“

Um ein Mobiltelefon hinzuzufügen, muss der System-Administrator folgende Schritte einhalten::

1. Tragen Sie die Seriennummer (IMEI-Nummer) des Mobiltelefons in das Feld "Kurzname" ein.
2. Geben Sie einen geeigneten Namen in das Feld 'Name' ein (vgl. Screenshot). Bitte ändern Sie den Kurznamen nicht.
3. Legen Sie fest, wer dieses Mobiltelefon benutzen wird, indem Sie auf “Benutzer auswählen” klicken; es wird Ihnen eine Liste der Telefonie-Benutzer angezeigt. Selektieren Sie den entsprechenden Benutzer und klicken Sie auf “Speichern“.

Nach Eingabe der Daten klicken Sie auf "Speichern". Wenn der Benutzer den Go Connect Mobile Client auf sein Android Gerät installiert und konfiguriert, muss er als einziges die IP-Adresse eingeben, um zum Zugriff auf Go Connect Server zu erhalten. Go Connect Server wird die Anschlusskennung (CLI) des Gerätes erkennen und die soeben von Ihnen auf Go Connect Mobile erstellen Einstellungen auf dieses Gerät übertragen.

Die übrigen Felder sind schreibgeschützt und zeigen bei erfolgreicher Verbindung von Go Connect Server zum Mobiltelefon spezifizierte Informationen an.

Eine weitere Art der Go Connect Mobile Konfiguration setzt eine Zusammenarbeit von Mobiltelefon-Benutzer und Systemadministrator voraus:

1. Geben Sie dem Go Connect Mobile Benutzer die Go Connect Server IP-Adresse (mit TLS Schnittstelle) und geben Sie diese auf dem Go Connect Mobile "Anmeldebildschirm" ein. Klicken Sie dann auf "Weiter" und Go Connect Mobile wird versuchen, sich auf dem Server anzumelden.
2. Go Connect Server wird nach den entsprechenden Anmeldedaten dieses Gerätes suchen. Sollte der Abgleich ergebnislos bleiben, wird ein neuer Eintrag (eindeutige IMEI-Nummer des Mobiltelefons) auf dem Bildschirm “Mobiltelefone“ erstellt.
3. Der Systemadministrator muss dann den neuen Eintrag auf dem Bildschirm “Mobiltelefone“ mit dem vorbereiteten Namen und den für diesen Go Connect Mobile Client ausgewählten Go Connect Benutzer konfigurieren.
4. Sobald die Daten eingegeben wurden, muss der Benutzer am Mobiltelefon auf “Aktualisieren“ klicken, und damit den Registrierungs- und Bereitstellungsprozess abschließen.

Letztlich ist die dritte Variante der Go Connect Mobile Konfiguration, den Benutzer selber das Mobiltelefon manuell einzurichten zu lassen (vorausgesetzt, dass Benutzer sowie Nebenstellen von Deskphone und Mobiltelefon bereits auf dem Go Connect Server existieren) :

1. Zunächst muss der Go Connect Mobile Benutzer die Go Connect Server IP-Adresse mit der TLS Schnittstellennummer eingeben. (z.B. 123.34.45.56:21051).
2. Als Nächstes muss der Benutzer den Benutzernamen, die Nebenstellen von Deskphone und Mobiltelefon sowie das Passwort eingeben. Hinweis: Bei dieser Methode muss der Go Connect Server Administrator für den Go Connect-Benutzer ein Passwort manuell vorkonfigurieren.
3. In der Annahme, dass die eingegebenen Informationen richtig sind, wird Go Connect Server die Anmeldedaten akzeptieren und das Mobiltelefon registrieren.

Schaltfläche “Bearbeiten“

Zur Verwaltung bestehender Mobiltelefone wählen Sie dieses hier in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Bearbeiten“.

Schaltfläche “Entfernen“

Zum Löschen eines Mobiltelefons wählen Sie dieses in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Entfernen“.

Suche

Sie können die aufgelisteten Mobiltelefone durchsuchen, indem Sie einen Text in das 'Suche'-Feld eingeben. Die Suchfunktion durchsucht die Informationen in der Item-Liste.

Go Connect Mobile Vorbereitung und Information

Lizenzierung

Um Go Connect Mobile einzusetzen, muss auch eine Go Connect Mobile Lizenz auf dem Go Connect Server vorhanden sein. Lizenzen sind pro Benutzer erforderlich und können über die üblichen Kanäle beschafft werden.

Hinweis: Um die Durchwahlfunktion, die mit der Anwendung verknüpft ist zu aktivieren, muss Ihre Telefonanlage eine entsprechende Lizenz haben und muss für DISA / Auto-Attendant-Funktionen konfiguriert werden.

Telefonanlage

Damit Go Connect Mobile voll funktionstüchtig ist, muss Ihre Telefonanlage für Mobex konfiguriert sein; Ihr Telefonanlagen-Ansprechpartner wird Ihnen dabei helfen können.

Firewall

Go Connect Mobile Funktionen wie Anwesenheit, Nachrichtenvermittlung und gemeinsam benutze Verzeichnisse erfordern eine Datenverbindung zwischen dem mobilen Client und Go Connect Server. Sofern keine private Netzwerkverbindung verfügbar ist, sollte Ihre Firewall / Sicherheitssoftware so konfiguriert sein, dass sie Internetzugriff für Go Connect Server zulässt. Go Connect Mobile Clients, die das TLS Protokoll unterstützen, benutzen für eine Verbindung zum Server die TCP Schnittstelle 21051. Clients, die TLS nicht unterstützen (z.B. Unified Communicator für iPhone) müssen die Verbindung über Schnittstelle 21050 aufbauen.

TLS - Transport Layer Security

Transport Layer Security (TLS) ist eine verbesserte Version von SSL, das der Verschlüsselung des Datenstroms zwischen Go Connect Mobile und Go Connect Server dient. Die TLS Standardschnittstelle für Go Connect Mobile ist 21051.

Gut zu wissen: Wenn sich der Client nicht über die Schnittstelle 21051 anschließen kann, wird er versuchen, eine unverschlüsselte Verbindung über die Schnittstelle 21050 aufzubauen. Um zu herauszufinden, ob das Handy TLS benutzt, prüfen Sie auf Go Connect Server (Tab 'Aktive Sitzungen') die Liste der über TLS angeschlossenen Mobiltelefone.