Anrufprotokoll-Fenster

Sie können auf das Anrufprotokoll-Fenster über den Anrufprotokoll-Eintrag im Hauptmenü oder das Symbol im Taskleisten-Menü zugreifen. Hier können Sie sowohl die jüngsten Aktivitäten einsehen, als auch jemanden durch Klicken seiner Nummer anrufen. Es ist ratsam, die Namen von Leuten, mit denen Sie sprechen, zu speichern, besonders dann, wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie wieder mit Ihnen sprechen werden.

Standardmäßig zeigt das Anrufprotokoll die 50 letzten Anrufe an. Die nächsten fünfzig Einträge erreichen Sie durch Drücken der Taste "Nächste Seite" (Pfeil nach rechts) in der rechten unteren Ecke des Fensters.

Eingehender Anruf: ein angenommener Anruf an Ihre Nebenstelle.

Ausgehender Anruf: ein Anruf, der von Ihrer Nebenstelle getätigt wurde.

Verpasster Anruf: ein Anruf an Ihre Nebenstelle, den Sie nicht angenommen haben.

Filter

Das Anrufprotokoll kann wie folgt gefiltert werden:

• Richtung (Ankommend oder gehend)
• Abgenommen (Abgenommen oder nicht abgenommen)
• Externer Anruf (Extern oder intern)
• Zeit
• Dauer

Um die Lesbarkeit zu verbessern, können Sie im Protokoll individuelle Tage ein- oder ausblenden. Drücken Sie dazu die Schaltfläche Expandieren/Komprimieren links neben dem Datum.

Kontakt anzeigen/hinzufügen

Sie können dem Adressbuch einen neuen Kontaktdatensatz aus Ihrem Anrufprotokoll hinzufügen, indem Sie auf die Stelle klicken, an der der Name angezeigt werden soll (es handelt sich stattdessen um einen Ortsnamen in Klammern). Wenn Sie dies tun, wird das Fenster "Neuen Kontakt anlegen" erscheinen.

Hover-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger über einen der Listeneinträge bewegen, wird ein Kontextmenü angezeigt.

Angenommen, Sie sind gerade nicht in einem Gespräch, dann finden Sie im Menü die Option "Anruf tätigen".

Mit dieser Aktion können Sie die Nummer direkt wählen.

Sie sehen auch das Symbol "Kontakt anzeigen" für bekannte Kontakte oder das Symbol "Kontakt hinzufügen" für unbekannte Nummern.

   

Diese Buttons öffnen das Kontaktfenster.

Wenn Sie schon telefonieren, werden im Menü andere Einträge angezeigt.

Mit der Schaltfläche "Beraten" wird der aktuelle Anruf zur Weiterleitung in die Warteschleife gestellt. Gleichzeitig wird ein Anruf an die ausgewählte Nummer getätigt.

Die Schaltfläche "Umleiten" überträgt den Anruf sofort. Denken Sie daran, sich vorher zu verabschieden.

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