Vistas

Ver "Auto"

La pestaña "Auto" rellenará automáticamente la sección "Llamadas Recientes" con una lista de extensiones que han sido asignadas al mismo departamento que la extensión llamada. La pestaña Auto también mostrará la vista previa de los datos de llamada para cualquier aplicación CRM/DB integrada y un saludo personalizado vinculado al número DID marcado.

Seleccionar un modo de funcionamiento preferido de ratón impulsado a los controles de teclado estándar. Go Connect Attendant también tiene un modo especial para la operación desde pantallas táctil.

Go Connect Attendant permite un script de saludo y toma nota de que se asocia con el número marcado.*Esta información puede recuperarse desde cualquier base de datos enlistada bajo la opción de Integraciones en el menú de Configuración.


Vista de "Presencia"

Utilice una vista tipo de pantalla completa y así comprobar si sus compañeros de trabajo están disponibles para atender una llamada, si se encuentran en una llamada, si se están en el estado de NM o si el desvío de llamadas se ha establecido.

Configurar pestañas de Presencia personal y configurar Go Connect Attendant para presentar la pestaña cuando se recibe una llamada de uno de los números DID seleccionados.